O uso cada vez mais difundido do Analytics e Business Intelligence (ABI) nas organizações proporciona uma maior otimização dos dados do negócio, possibilitando tomadas de decisão mais apuradas e condizentes com a realidade do mercado.
As plataformas ABI são essenciais para realizar a coleta e o tratamento de dados de diversas fontes. Elas consistem em um conjunto de serviços de software, aplicativos e conectores (como por exemplo o Power BI Desktop, e o Power BI Service, aplicativos móveis, etc.) que permitem que seus usuários se conectem às suas fontes de dados e realizem as análises. Como resultado, é possível identificar oportunidades e práticas que possam ser oportunidades ou ameaças ao negócio.
A administração de tantas informações é uma tarefa complexa e um campo de atuação cada vez mais relevante e desafiador. Por isso, é necessário ter o domínio dos recursos tecnológicos disponíveis e explorar os seus benefícios, seja na captação, tratamento, análise e distribuição de informações para dentro e para fora da organização.
Reporting: distribuição de relatórios com precisão e pontualidade
Neste ínterim, o grande gargalo entre os relatórios de análise gerados na plataforma de ABI e o conhecimento deles por pessoas chave dentro da organização acaba sendo justamente a sua distribuição correta, organizada e no seu devido timing.
De acordo com o Gartner, uma grande empresa de consultoria na área de TI, existem alguns atributos fundamentais que devem estar presentes nas plataformas de ABI para auxiliar na comunicação interna e externa.
No seu relatório de 2021, o Gartner sugere que para a devida distribuição de informações, a plataforma ABI deve contar com um sistema de “reporting” capaz de gerar e enviar automaticamente relatórios e painéis aos usuários, com layouts amigáveis, em múltiplos formatos e programados para entrega em hora e data exatas.
Considerando estas e outras características do reporting, veja os benefícios:
- Segurança: utilização de criptografia e autenticação de acordo com o grau de acesso do usuário, e de forma personalizável;
- Cloud: facilidade de uso e redução de custos com uso na nuvem;
- Multiplataforma: capacidade de criar relatórios coletando dados de diversas fontes e produzindo informações em diversos formatos é um atributo importante.
- Listas de e-mails e Filtros: sistema de reporting pode ser programado para enviar relatórios específicos para diferentes listas de e-mail e usando filtros personalizáveis.
- Automatização: agendamento de datas, horários e frequência de “quais relatórios serão entregues para quais pessoas”.
Para aproveitar ao máximo o potencial de aplicações de ABI é importante ter os recursos de um sistema de reporting customizável e automatizado. A entrega de relatórios (e painéis) com informações analíticas são capazes de qualificar a tomada de decisões de gestores corporativos, gerentes e demais usuários que cooperam para uma efetiva cultura “data-driven”.